Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a CRAS Advocacia ("nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e usuários deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas a seguir.

2. Quem é o controlador dos seus dados

A controladora dos dados pessoais coletados neste site é a CRAS Advocacia, com sede na Av. Guarulhos, 1232, Vila Augusta, Guarulhos - SP, CEP 07025-000. Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, utilize os canais de contato indicados na seção 10.

3. Quais dados coletamos

Dados fornecidos voluntariamente: quando você utiliza o formulário de atendimento via WhatsApp ou a simulação gratuita disponível no site, coletamos seu nome e telefone e, no caso da simulação, também sexo, idade e tempo de contribuição estimado, informados por você mesmo para viabilizar o atendimento.

Dados de navegação: como a maioria dos sites, coletamos automaticamente informações como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de medição (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e Meta Ads).

4. Finalidade do tratamento dos dados

Utilizamos os dados coletados para: (i) responder ao seu contato e prestar o atendimento solicitado; (ii) elaborar a simulação previdenciária solicitada; (iii) entender como os visitantes utilizam o site, para melhorá-lo continuamente; e (iv) mensurar e otimizar a performance de nossas campanhas de publicidade online.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos cookies próprios e de terceiros (Google e Meta) para fins de análise de tráfego e publicidade direcionada. Você pode desativar ou apagar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, ainda que isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Os dados informados nos formulários de atendimento são processados por meio de uma plataforma de automação (Make.com), utilizada exclusivamente para encaminhar seu contato a um dos nossos especialistas via WhatsApp. Dados de navegação podem ser compartilhados, de forma agregada e/ou pseudonimizada, com Google e Meta, para fins de análise e otimização de anúncios. Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para finalidades distintas das aqui descritas.

7. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à advocacia.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

9. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados com terceiros.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail contato@crasadvocacia.com.br ou pelos telefones (11) 2421-0014, (11) 2421-5686 ou (11) 2425-3777.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos a revisão periódica desta página. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

12. Contato

CRAS Advocacia — Av. Guarulhos, 1232, Vila Augusta, Guarulhos - SP, CEP 07025-000
E-mail: contato@crasadvocacia.com.br